保障内容について
- Q1.どのような場合に保障されますか？
- Q2.インフルエンザ治療保険金とインフルエンザ入院保険金が同時に給付されることはありますか？
- Q3.いつから保障が開始されますか？
- Q4.いつまで保障されますか？
- Q5.どのくらいの保険期間を選べますか？
- Q6.保険に加入できる対象期間について教えてください。
加入方法について
- Q1.どこから申し込みができますか？
- Q2.楽天ペイアプリ以外の経路から申し込むことはできますか？
- Q3.誰でも契約できますか？
- Q4.申込み手続きが正常に完了したかどうかの確認方法はありますか？
- Q5.契約者と異なる被保険者を申し込むことはできますか？
- Q6.1度の申し込みで複数の契約を申込できますか？
保険料・お支払方法について
- Q1.保険料を楽天ポイントで支払うことはできますか。
- Q2.楽天ペイ（オンライン決済）における払込方法の変更はできますか？
- Q3.保険料の払込み方法について教えてください。
- Q4.保険料の払込み時期はいつですか？
- Q5.保険料支払い時に楽天ポイントは貯まりますか？
- Q6.月払保険料（2回目以降保険料）の決済ができなかった場合の契約の取扱いについて教えてください。
ご契約後の変更について
- Q1.住所変更、改姓等の登録情報の変更はどうしたらよいですか？
- Q2.メールアドレス、電話番号の変更はどうしたらよいですか？
- Q3.プランの変更はできますか？
- Q4.契約内容はどのように確認できますか？
- Q5.保険期間の短縮はできますか？
- Q6.保険期間の延長はできますか？
保険金請求について
- Q1.子供がインフルエンザにかかった場合の保険金請求手続きは？（医療費が０円のケース、親による保険金請求等）
- Q2.インフルエンザ治療保険金とインフルエンザ入院保険金が同時に給付されることはありますか？
- Q3.保険金はいくら支払われますか？
- Q4.インフルエンザによる日帰りの入院も保障対象ですか？
- Q5.保険金が支払われる回数に限度はありますか？
- Q6.2回目のインフルエンザの罹患で、抗インフルエンザ薬を処方され、入院治療はせず完治しました。インフルエンザ治療保険金が支払われました。3回目のインフルエンザ罹患は対象にならないとのことですが、このまま加入しておいていいのでしょうか？